Informativa sui rimborsi

Spediamo i prodotti dall'Alto Adige - Italia, un paese dell'Unione Europea (UE).

Se risiedi al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicate tasse/commissioni di importazione.

La nostra politica di restituzione ti consente di restituire i prodotti per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento con garanzia di rimborso (escluse le spese di spedizione per la restituzione).

I prodotti restituiti devono essere in condizioni non utilizzate, originali e non danneggiate e devono rimanere in tutta la confezione originale.

Gli articoli in offerta sono esclusi dal diritto di reso.

Gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di reso.




__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Diritto di recesso/cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicare la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione chiara (ad esempio tramite posta o e-mail) a noi (Peter Thoeni, Burgusio 177, 39024 Malles Venosta – Italia - Tel: +39 3391089146 - Email: Si prega di informare info@luxalpin.com È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Conseguenze della revoca:
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo i pagamenti che abbiamo ricevuto da te. Le spese di restituzione e le spese di consegna non sono incluse. Il rimborso verrà effettuato immediatamente, ma al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui viene ricevuta la comunicazione della revoca. Abbiamo il diritto di ritenzione finché non riceviamo la merce il cui acquisto è stato annullato da te o finché non fornisci la prova che la merce è stata restituita, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato un altro metodo di pagamento. Non ci sono costi per te come conseguenza di tale rimborso.

Elaborazione del reso:
In caso di recesso, devi restituire la merce immediatamente, ma al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la tua decisione di recedere

Peter Thoeni
Burgusio 177
I-39024 Malles Venosta (BZ) Italia

Per restituire o consegnare: Per rispettare il periodo di 14 giorni è sufficiente che la merce sia stata spedita prima della sua scadenza. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Se viene rilevata una perdita di valore dopo la restituzione della merce, sei responsabile se la perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità. Gli articoli in offerta sono esclusi dal diritto di reso. Gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di reso.



Esempio di modulo di cancellazione (opzionale)
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo)

A
Peter Thoeni
Burgusio 177
I-39024 Malles Venosta (BZ) Italia
Tel: +39 3391089146
E-mail: info@luxalpin.com

Io/noi (__________________) revochiamo il contratto concluso da me/noi (________________) per l'acquisto dei seguenti beni (___________________)/la fornitura del seguente servizio (______________________) ordinati il ​​(__________)/ricevuti il ​​(___________) Nome del/i consumatore/i Indirizzo del/i consumatore/i Firma del/i consumatore/i (solo per comunicazione cartacea) Data (*)

Elimina ciò che non è applicabile.