You can easily order via our online shop.

For inquiries or orders of personalized products please send an email to info@luxalpin.com.

Since our products are made from natural materials,
they have differences in structure, colour and appearance.
For example, the grain of natural stone, leather or wood can vary depending on the product
may vary slightly from the photos or the original.
deviates.

In a certain sense, yes, since they are made from natural materials and are handmade by manufacturers, among others.

Yes, you can return the products within 14 days. Please note the following provisions regarding the right of withdrawal .

Excluded from the right of return are all products that have been
have been personalized (e.g. attachment, name, logo or similar), or
were manufactured exclusively for the buyer.

Luxalpin discount codes are not applicable to the purchase of vouchers.

A discount code can only be used once per buyer.

We ask corporate customers from South Tyrol and Italy to enter the P.IVA and the recipient code/PEC during the ordering process, or to contact us directly.

We ask corporate customers from the rest of the EU to contact us directly for orders that are VAT exempt.

Would you like to offer our products for resale in your store? Please contact us.

You can redeem our discount codes during the payment process.

Click "Checkout" in the shopping cart. This will take you to the "Payment" section where you can enter your discount code and then click "Apply".

If the discount code is valid, the corresponding discount will be applied and the updated total amount will be displayed.

Different discount codes cannot be combined.

Sanfte Reinigung:

Verwenden Sie zur sanften Reinigung ein weiches, leicht mit lauwarmem Wasser angefeuchtetes Tuch und ein mildes, pH-neutrales Reinigungsmittel.

Spülen Sie die Oberfläche anschließend mit klarem Wasser ab.

Vermeiden Sie scheuernde oder säurehaltige Reinigungsmittel.

Fleckenentfernung:

Lassen Sie bei ölbasierten Flecken eine Mischung aus Backpulver und Wasser einige Minuten einwirken.
Vermeiden Sie Spülmaschinen

Bitte denken Sie daran, Ihre Natursteingegenstände niemals in die Spülmaschine zu geben.

Die Kombination aus Hitze und Reinigungsmitteln kann die Oberfläche potenziell beschädigen und zu Beschädigungen oder Verfärbungen führen.

Sanfte Reinigung:

Verwenden Sie zur sanften Reinigung ein weiches, leicht mit lauwarmem Wasser angefeuchtetes Baumwolltuch.

Vermeiden Sie scheuernde oder säurehaltige Reinigungsmittel.

Sanfte Reinigung:

Verwenden Sie zur sanften Reinigung ein weiches, leicht mit lauwarmem Wasser angefeuchtetes Baumwolltuch.

Vermeiden Sie scheuernde oder säurehaltige Reinigungsmittel.